Наша компания работает в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней.
При условии:
- Вы имеете подтверждающий документ (чек, товарный чек, транспортную накладную или договор), что купили этот товар у нас
- Товар не распаковывался и им не пользовались, товар не имеет следов подключения, использования, механических и химических повреждений, а также внесения изменений в конструкцию
- Комплектация возвращаемого товара полная, без отсутствующих позиций
- Упаковка полная, не повреждена и сохранила товарный вид
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара без указания причин возврата.
При условии:
- Вы имеете подтверждающий документ (чек, товарный чек, транспортную накладную или договор), что купили этот товар у нас
- Товар не распаковывался и им не пользовались, товар не имеет следов подключения, использования, механических и химических повреждений, а также внесения изменений в конструкцию
- Комплектация возвращаемого товара полная, без отсутствующих позиций
- Упаковка полная, не повреждена и сохранила товарный вид
Примечание:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца (например: на доставку от потребителя возвращенного товара), не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: mail@buderus-engineering.ru
Телефон: +7 (812) 679-94-93 (многоканальный)
Адрес: г. Санкт-Петербург, Горелово, Красносельскле шоссе, 4, 2этаж
